2024年3月1日

地域連携ICカード「iGUCA（イグカ）」ご利用ガイド

地域連携ICカード「iGUCA（イグカ）」
２０２２年２月１９日サービス開始！

「iGUCA（イグカ）」は、
岩手県北バスとジェイアールバス東北（岩手県内の一部）の路線バスで使える便利でおトクな交通系ICカードです。
※「Suica」は東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。

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iGUCAには「無記名式」と、紛失しても再発行可能な「記名式」の２種類があります。

※記名式iGUCAのカード券面に氏名やバスの定期券区間は印字されません。

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■全国相互利用サービス対象の交通系ICカードでiGUCAエリアのバスに乗車することも可能です。
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■iGUCAはiGUCA取扱窓口でご購入いただけます。
■iGUCAの発売額は、1,000円、2,000円、3,000円、4,000円、5,000円の５種類です。

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記名式iGUCAでは下記の定期券を発行することができます。

iGUCA定期券の購入方法

新規・継続ともに利用開始日の14日前からご購入が可能です。
ご購入の際はiGUCA取扱窓口にお越しください。

■新規の場合
【ご用意いただくもの】

▶iGUCAをお持ちでない方
新たにカードを発行の上、定期券情報を記録いたします。
※デポジット（預り金）500円が別途必要です。
▶すでにiGUCAをお持ちの方
お持ちのカードに定期券情報を記録いたします。

■継続購入の場合
【ご用意いただくもの】
定期券情報を記録しているiGUCA

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岩手県北バス

※「盛岡バスセンター案内所」は土日祝・お盆・年末年始は休業です。
★印のついた営業所・支所で、お取り扱い時間外の対応をご希望のお客様は直接各営業所・支所にご相談ください。

ジェイアールバス東北

二戸支店

※当面の間、岩手県北バス運行路線の定期券は二戸市～九戸村間に係るもののみ取り扱います。それ以外のエリアの定期券は岩手県北バスの各窓口でお買い求めください。

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■乗車時

カードを乗車口にある読み取り機（カードリーダー）にタッチしてください。
（整理券を取る必要はありません。）
＜正常にタッチできた場合＞
「ピッ」と音が鳴ります。そのままご乗車ください。
＜正常にタッチできなかった場合＞
「ピー」とブザーが鳴ります。もう一度タッチしてからご乗車ください。

■降車時

カードを運賃箱上にある読み取り機にタッチしてください。
（運賃を自動で差し引きます。）
複数人でご利用の場合は、カードをタッチする前に乗務員にお申し出ください。
＜正常にタッチできた場合＞
「ピピッ」「ピンポン」と続けて音が鳴ります。そのままお降りください。
※小児用カードは「ピヨピヨ」「ピンポン」と鳴ります。
＜正常にタッチできなかった場合＞
「ピー」とブザーが鳴ります。もう一度タッチしてからお降りください。
＜残高不足の場合＞
iGUCAからの自動引き去りは行われません。
車内でチャージして再度お支払いいただくか、不足分を現金でお支払いください。
運賃を全額現金でお支払いいただくことも可能です。

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■iGUCAはチャージ（入金）することで、繰り返しご利用できます。
■チャージは1,000円単位で、残額上限2万円まで可能です。

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■Suicaが利用できる自動販売機、コンビニエンスストアやスーパーマーケット、エキナカ施設などでのお買い物でiGUCAがご利用できます。
■Suica加盟店だけではなくPASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけんエリアの加盟店でも電子マネーでお買い物ができます。
※PiTaPaエリアは電子マネー相互利用サービスの対象外です。

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iGUCAのチャージ残額で一般路線バスをご利用いただくとご利用区間の運賃の３％が交通ポイントとしてiGUCA内に貯まります。（定期券・定期回数券利用時は対象外）

※交通ポイント対象外路線：八盛号（盛岡～八戸）・アーバン号（盛岡～仙台）・スワロー号（二戸～久慈）・あすなろ号（盛岡～青森）・ヨーデル号（盛岡～弘前）・三陸高速バス（宮古～気仙沼～仙台線）

交通ポイントの利用

iGUCA内に貯まった交通ポイントがご利用した区間の運賃と同額まで達していた場合、自動的に交通ポイントから運賃分が差し引かれます。
（交通ポイントを利用された際は、交通ポイントは付与されません。）

【貯まっているポイントが200ポイントの場合】

交通ポイントの有効期限

交通ポイントの有効期限は、最終のポイントの付与・利用があった日から１年間です。
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■当社路線バスを乗り継いで利用される場合、運賃を割り引きます。

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紛失した場合の再発行

お持ちのiGUCAを紛失した場合、記名式iGUCAに限り再発行することができます。
再発行の手続きにより、紛失したiGUCAのチャージ残額や定期券情報を新しいiGUCAに移し替えることが可能です。
なお、無記名式iGUCAを紛失した場合は再発行できません。

【手順】
１.お近くの取扱窓口で再発行の申し込みをお願いいたします。
■①再発行申込書に必要事項の記入をしていただきます。
■②本人確認書類（⇒iGUCA用語集参照）を確認させていただきます。
■③本人確認後、紛失カードの使用停止措置を行い「再発行整理票」を発行いたします。
２.お申し込みの翌日以降14日以内に、取扱窓口にお越しください。紛失されたiGUCAの再発行を行います。

カードが使えなくなった場合の再発行（障害再発行）

お持ちのiGUCAが何らかの原因で使用できなくなった場合再発行を行います。
記名式・無記名式どちらも再発行可能です。

【手順】
１.使えなくなったiGUCAをお持ちの上、お近くの取扱窓口で再発行の申し込みをお願いいたします。
■①再発行申込書に必要事項を記入していただきます。
■②記名式iGUCAの場合、本人確認書類（⇒iGUCA用語集参照）を確認させていただきます。
■③「再発行整理票」を発行いたします。
２.お申込みの翌日以降14日以内に、取扱窓口へお越しください。使用できなくなったiGUCAの再発行を行います。

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ご不要になったiGUCAは取扱窓口で払い戻すことが可能です。

記名式・無記名式iGUCAの払い戻し（カードの返却）

チャージ残額から払戻手数料を差し引いた上、デポジットを加えて返金いたします。

iGUCAと定期券の払い戻し（カードの返却）

チャージ残額から払戻手数料を差し引いた金額と定期券払戻金額から定期券払戻手数料を差し引いた金額の合計にデポジットを加えて返金いたします。

定期券部分のみの払い戻し（カードの返却なし）

定期券払戻金額から定期券払戻手数料を差し引いた金額を返金いたします。
払戻後は記名式iGUCAとしてご利用いただけます。

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