よくあるご質問

バスの運行時刻が知りたい: 主要停留所の時刻は運賃・時刻表路線一覧でご案内しております。
また、インフォメーション(019-641-1212)へお電話頂きますと、係の者がご案内いたします。
○○へ行きたいのだけれどどのバス停が近いかわからない: インフォメーション(019-641-1212)へお問い合わせください。係の者がお調べいたします。
定期券の値段を知りたい: 当社では1ヵ月、3カ月の通学・通勤定期を販売しております。インフォメーション(019-641-1212)へお問い合わせのうえ、ご利用区間、ご利用の定期の種類をお伝えください。
バスカードを購入したい: 1,000円、3,000円、5,000円の3種類がございます。各営業所、盛岡駅前バス案内所、プラザおでって１Fバス案内所にてお買い求めください。また、車内でも販売しております。バス停車中にお気軽に乗務員へお声掛けください。
事前に乗車券を購入したい: 路線バスの乗車券は当日限りの有効となっております。高速バス等、有効期限が定められているものに関しましては事前にご購入いただけます。
子供運賃の適用は何歳までですか: A. 子供運賃は6歳～12歳未満(小学生)のお子様に適用となっております。
割引運賃について: お降りの際に身体障がい者手帳・療育手帳をご提示いただきますと、通常運賃の半額になります。（身体障がい者手帳「第一種」、療育手帳「A」は介護人1名様も適用となります。）精神障害保健福祉手帳については、　こちら　をご覧ください。
領収書を発行してほしい: 車内での領収書の発行は行っておりません。高速バスの乗車券には、券売機でご購入いただいた際に領収書が一緒に発行されるものもございます。
事前に座席を予約することは可能ですか: 事前に予約ができるのは、高速夜行バスBEAM1・高速夜行バス岩手きずな号のみになります。それ以外のバスに関しましては、通常の路線バスと同様に事前の座席予約はできません。ご了承ください。
高速バス、都市間バス等で座席が満席になってしまった場合はどうなりますか: 可能な限り、こちらで増発の対応を取らせていただいております。その際、お客様には少々お時間を頂戴することもございます。ご了承ください。
イベントで路線バスの増発を運行してほしい: イベントの日時、イベントへの参加者様の人数等を伺ったうえ、こちらで手配させていただきます。インフォメーション(019-641-1212)へ、お気軽にお問い合わせください。
バスの中に忘れ物をしてしまった: 車内の忘れ物は、運行営業所にてお預かりしております。最寄りの営業所、あるいはインフォメーション(019-641-1212)へお問い合わせください。