更新日/2014年12月25日

ご利用案内

高速バスのご案内

【座席について】

座席定員制です。夜行便は完全予約制になります。立席は車両の乗車定員並びに高速道路を運行する関係上、お受けできかねますので予めご了承ください。満席の場合は、補助席のご利用、次の便のご利用をお願いいたします。

【運行について】

■道路状況および気象状況等により目的地への到着に大幅な遅延が生じることがありますので、予めご了承のうえご利用ください。なお、遅延による乗車券の払戻はいたしません。また、お客様ご自身で手配されていた接続交通機関や宿泊施設等の補償もいたしません。

■道路状況および気象状況等により運行上の安全が確保されない場合運休することがあります。なお、運休の場合は無手数料で乗車券の払戻をいたしますが、それ以外の補償はいたしません。

■夜行便につきましては、ご予約時にお客様からお聞きした連絡先に基づいて運休の連絡をさせていただきますので、架空の連絡先でのご予約は、固くお断りいたします。なお、昼行便につきましては、事前のご連絡が困難なため、運行情報をご覧いただくか、担当営業所へお問い合わせください。

※予約を承っております他社運行便につきましては、それぞれお取り扱いが異なりますので、ご予約の際、運行会社にお尋ねください。

■当社および共同運行会社は一般乗合運送事業の許可を取得し、路線バスとして運行しております。

【安全・快適にご利用いただくために】

下記に該当するお客様は、バスのご利用をお断りいたします。

(1)泥酔及び不潔な服装で、他のお客様の迷惑となる恐れがある方

(2)旅客が付添人を伴わない重病者であるとき

(3)その他、法令で定める感染症にかかっている方、又は新感染症の所見のある方

(4)その他、法令・約款の規定によりご利用をお断りする方

【手回り品】

■手回り品の管理は、お客様ご自身でお願いいたします。特に貴重品は身につけ管理してください。網棚をご使用の際は落下防止をして確実に収納してください。

■当社は、他のお客様の迷惑となる恐れのある手回り品の持込をお断りする場合があります。床下のトランクルームは、荷物置場の提供のみとさせていただきます。上記の手回り品の紛失、盗難、破損、お荷物の取り違え等につきましては、その責を負いかねます。

■運行経路により乗務員が運転席から離れられない場合があります。お客様ご自身でトランクルームの積み下ろしをお願いする場合がございます。また、滅失・棄損・お荷物の取り違え等及び積み下ろしの際の怪我等につきましては当社では補償いたしかねますので、予めご了承ください。

長大荷物(折りたたみ式または組み立て自転車、スキー用品、サーフボード等)のお取り扱いについて

 

折りたたみ式
または組み立て自転車

スキー・スノーボード用品 その他(サーフボード・釣竿等)

高速夜行バス
BEAM-1号

× × ×

高速夜行バス
岩手きずな号


(輪行袋等のケースに収納すること)


(ケースに収納すること)

宮古⇔盛岡間
106急行バス


(輪行袋等のケースに収納すること)

× ×

その他高速バス
(県北バス便)


(輪行袋等のケースに収納すること)

× ×

 ※繁忙期やトランクの空き状況によってはお断りさせていただく場合がございます。なるべく宅配便等のご利用をお願いいたします。
※県北バスの運行便以外は、共同運行をしていてもお持込いただけない場合がございますので、事前に各運行会社にお尋ねください。

■動物・危険物・破損する恐れのあるもの等の取扱はいたしません。

【愛玩動物について】

■夜行便を除いては、0.027㎥(概ね30cm×30cm×30cm)以内の収納ケースに入れた愛玩動物(猛獣を除く)は車内に持ち込むことができます。なお、運行中に他のお客様のご迷惑となる場合(鳴き声、異臭、収納ケースから出す等)には、途中で下車していただく場合もございます。(途中で下車された場合の乗車券の払戻しはいたしません)

■厚生労働省令で定めた書類を所持した身体障害者に同伴され、身体障害者補助犬である旨を明らかにするための表示をした身体障害者補助犬はご乗車いただけます。

※県北バスの運行便以外は、共同運行をしていてもお持込いただけない場合がございますので、事前に各運行会社にお尋ねください。

【シートベルト着用のお願い】

高速バス車内の座席におけるシートベルト着用が法令で義務付けられています。 安全のため走行中はシートベルトの着用をお願いいたします。

【その他】

■車内は禁煙です。お客様のご協力をお願いいたします。

■夜行便の車内では、安全のため必要最小限の照明を点灯したままにしておりますのでご了承ください。

■携帯電話はマナーモードに設定の上、通話はご遠慮ください。メール等のご使用につきましては、操作音・着信音等周りの方へのご配慮をお願いいたします。

スマートフォン・タブレット・音楽プレーヤー・ゲーム機の使用につきましても、周りの方への迷惑にならない様ご配慮をお願いいたします。

■リクライニングシートをご使用の際は、後方座席のお客様へのご配慮をお願いいたします。

■小学生(6歳)未満の未就学児であっても、安全上座席使用、着席が必須です。予約制の路線をご利用の場合は、事前予約の上、小児運賃を申し受けます。

【お問い合わせ】

岩手県北バス インフォメーション 019-641-1212